Войти Корзина

Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Не нашли своего — напишите нам.

Из чего сделаны свечи?

Только из натурального пчелиного воска. Без парафина и синтетических материалов.

Почему воск не со своей пасеки?

Собственной пасеки у нас нет - сертифицированный воск мы закупаем у надёжных проверенных поставщиков.

Сколько горит свеча?

Зависит от формы: чем ближе форма к цилиндрической, тем дольше горит свеча.

Как ухаживать за свечой?

Подрезайте фитиль до 5–7 мм перед каждым использованием, берегите от сквозняков и прямого солнца. Воск чувствителен к теплу — не храните свечи у батарей.

Как оформить доставку и оплату?

Доставляем по Москве курьером и по России через СДЭК и Почту. Оплата — картой онлайн, по СБП или при получении. Подробнее на страницах «Доставка» и «Оплата».

Можно ли заказать свечу по своей форме?

Да, если форма есть в мастерской или её можно изготовить. Напишите нам — обсудим задачу, сроки и стоимость.